500’den fazla Koltuk’lu En İyi Çağrı Merkezi - Vodafone

100 – 499 Koltuk’lu En İyi Çağrı Merkezi - Speak

En Övgüye Değer 100’den Az Koltuk’lu Çağrı Merkezi - Bursagaz

Sosyal Medyada En İyi Müşteri Yönetimi - Akbank

Sosyal Medyada En Övgüye Değer Müşteri Yönetimi - Turkcell - Global Bilgi

En Yaratıcı Çağrı Merkezi Uygulaması - Vodafone

Teknolojinin En İyi Kullanımı - Avea

En İyi Eğitim Programı - Speak

En İyi Takım Lideri - Atos - Sevil Korkmaz

En İyi Yeni Çağrı Merkezi - SEDAŞ

En Övgüye Değer Yeni Çağrı Merkezi - İETT

En İyi Müşteri Temsilcisi - Akbank - Gülcan Ünal

En Övgüye Değer Müşteri Temsilcisi - Atos - Hilal Yıldırım

En Övgüye Değer Müşteri Temsilcisi - Diyalogo - Nihan Burgaz

En İyi Performans Gelişimi - Türk Ekonomi Bankası

En İyi Müşteri Deneyimi - Avea

En Övgüye Değer Müşteri Deneyimi - Markafoni

En Övgüye Değer Telemarketing ve Satış Kampanyası - Halkbank

En Övgüye Değer Jüri Özel Ödülü - EMO











19 Ekim 2012
Lütfi Kırdar Convention Center
18.30 - 20.30